Política de Privacidade

A Ledora é uma plataforma de gestão comercial para corretores de imóveis que registra indicações, acompanha negociações e protege comissões. Este documento descreve como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Coletamos apenas os dados necessários para prestar o serviço:

• Número de telefone celular — utilizado exclusivamente para autenticação via código OTP enviado por WhatsApp (Meta Cloud API).
• Nome e CRECI — identificação profissional do corretor, fornecidos durante o cadastro.
• E-mail — opcional, usado como canal de recuperação de acesso.
• Dados de uso — registros de indicações, acordos de comissão e histórico de negociações criados pelo próprio usuário na plataforma.
• Dados técnicos — endereço IP, tipo de dispositivo e logs de acesso, para segurança e diagnóstico de erros.

Não coletamos dados de localização, biometria ou informações de cartão de crédito.

Seus dados são usados para:

• Autenticar seu acesso via código OTP enviado por WhatsApp;
• Registrar e exibir indicações, acordos e negociações na plataforma;
• Enviar notificações relacionadas às suas negociações;
• Garantir a segurança e integridade da plataforma;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para veicular publicidade de terceiros nem os vendemos a nenhuma empresa.

Para prestar o serviço de autenticação OTP via WhatsApp, seu número de telefone é transmitido à Meta Platforms, Inc. (WhatsApp Cloud API) exclusivamente para o envio do código de verificação. Essa transmissão está sujeita à Política de Privacidade do WhatsApp.

Utilizamos também serviços de infraestrutura (hospedagem em nuvem e banco de dados) com fornecedores que operam sob contratos de processamento de dados conformes à LGPD.

Nenhum dado pessoal é compartilhado entre corretores além das informações que você mesmo inseriu em um registro de indicação.

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Ao solicitar a exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias corridos, salvo obrigação legal que exija retenção por prazo maior (ex.: registros fiscais).

Dados anonimizados ou agregados (estatísticas sem identificação individual) podem ser mantidos indefinidamente para fins de melhoria do serviço.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e controle de acesso por autenticação.

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@ledora.com.br.

Usamos cookies de sessão estritamente necessários para manter você autenticado. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a data de revisão atualizada e, se as mudanças forem significativas, notificaremos você por WhatsApp ou e-mail.

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade devem ser enviadas para: