Termos de Serviço

Ao criar uma conta e utilizar a plataforma Ledora, você declara ter lido, compreendido e concordado com estes Termos de Serviço. Se não concordar com alguma disposição, não utilize o serviço.

A Ledora é uma plataforma digital que permite a corretores de imóveis registrar indicações de clientes (leads), formalizar acordos de divisão de comissão com outros corretores, acompanhar o status das negociações e proteger a comissão de quem indicou.

O serviço é prestado via aplicativo web acessível por navegadores móveis e desktop. A comunicação entre corretores é facilitada via WhatsApp, utilizando a API oficial da Meta.

Para utilizar a Ledora, você deve:

• Ser corretor de imóveis regularmente inscrito no Conselho Regional de Corretores de Imóveis (CRECI) ou ser estagiário sob supervisão de corretor inscrito;
• Ter 18 anos ou mais;
• Possuir um número de telefone celular ativo no Brasil, cadastrado no WhatsApp, para fins de autenticação;
• Fornecer informações verdadeiras no cadastro.

A Ledora reserva-se o direito de verificar as informações fornecidas e suspender contas com dados falsos ou inválidos.

Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta. Em caso de uso não autorizado, notifique imediatamente a Ledora pelo e-mail contato@ledora.com.br.

É vedado compartilhar sua conta com terceiros, utilizar a plataforma para fins ilícitos ou em desacordo com o Código de Ética Profissional dos corretores de imóveis.

A Ledora fornece infraestrutura para registro e acompanhamento de acordos de comissão entre corretores. A plataforma não é parte em nenhum acordo de comissão e não possui qualquer responsabilidade sobre:

• O cumprimento de acordos entre corretores;
• O fechamento ou não de negociações;
• O valor, prazo ou forma de pagamento das comissões;
• Disputas entre corretores sobre divisão de comissão.

Os registros feitos na plataforma servem como evidência documental entre as partes, mas não substituem instrumentos jurídicos formais quando necessário.

A Ledora utiliza o serviço WhatsApp Cloud API da Meta para enviar códigos de verificação (OTP) ao seu número de telefone cadastrado. Ao utilizar este recurso, você concorda com os Termos de Serviço do WhatsApp. O envio de mensagens via WhatsApp está sujeito à disponibilidade do serviço da Meta e a taxas de entrega que estão fora do controle da Ledora.

É expressamente proibido:

• Cadastrar indicações ou acordos fictícios;
• Usar a plataforma para assédio ou comunicação abusiva com outros usuários;
• Tentar acessar dados de outros usuários sem autorização;
• Realizar engenharia reversa, scraping ou automações não autorizadas;
• Usar a plataforma em violação a leis aplicáveis, incluindo a LGPD.

Violações podem resultar em suspensão imediata da conta, sem direito a reembolso de eventuais valores pagos.

Todo o conteúdo da plataforma (interface, marca, código, textos) é de propriedade da Ledora e protegido pelas leis de propriedade intelectual. O uso da plataforma não concede ao usuário nenhum direito sobre a marca ou o software.

Os dados inseridos pelo usuário (indicações, acordos, registros) pertencem ao próprio usuário. A Ledora não reivindica propriedade sobre esses dados.

A Ledora emprega esforços razoáveis para manter o serviço disponível, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Não nos responsabilizamos por perdas resultantes de indisponibilidade do serviço, falhas de terceiros (Meta/WhatsApp, provedores de infraestrutura) ou casos fortuitos.

Em nenhuma hipótese nossa responsabilidade excederá o valor pago pelo usuário pelo serviço nos últimos 3 meses.

Podemos revisar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência via WhatsApp ou e-mail. O uso continuado após a data de vigência das alterações implica aceitação dos novos termos.

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo suporte. A Ledora pode suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio em casos graves.

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.